Bolly Kembali Dituding Tipu Konsumen - Kabar Bima

Bolly Kembali Dituding Tipu Konsumen

Kota Bima, KB.- Meski sudah berkali-kali diberitakan soal dugaan penipuan yang dilakukan management Bolly Departement Store terhadap konsumen, bahkan sering dikomplain konsumen, rupanya tidak membuat kapok pihak Bolly.

Bukti Struk Pembelian
Terbukti, Minggu (30/09/2017) sore sekitar pukul 18.28 wita, seorang ibu rumah tangga jadi korban penipuan pihak Bolly. Ika (30) asal BTN Rontu Kota Bima mengaku ditipu oleh management Bolly saat dirinya belanja tadi sore.

Saat itu Ika membeli empat item barang dengan jumlah masing-masing satu. Tetapi setelah membayar tiba-tiba jumlah barang jadi lima. Dan dirinya baru menyadari hal itu setelah dirinya tiba di rumahnya.

"Saya beli barang 4 item, tapi kok jadi lima yang saya bayar. Saya hanya beli satu bungkus Sunlingh, tetapi saya harus membayar dua bungkus Sunligh. Ini penipuan namanya, pantas Bolly sering diberitakan soal penipuan, akhirnya saya sudah mengalaminya sendiri," beber ibu satu anak itu.

Dijelaskannya, dari item barang yang dibelinya Sunlight dengan harga Rp.15.500 itu harus dibayar dobel, padahal dia hanya beli satu. "Bisa dicek di CCTV, karena saya hanya beli satu, tapi kok disuruh bayar dua. Makanya saya cek harga pas nyampe rumah, kok bayarannya banyak, sementara barang yang saya beli hanya sedikit," ujarnya.

Ika mengaku kecewa dengan pelayanan pihak Bolly dan tidak akan pernah kembali belanja di tempat itu. "Saya sudah jera dan kapok untuk belanja lagi di Bolly. Mestinya teliti dong, jangan sampai merugikan pelanggan. Kesalahnnya sering terjadi, karena saya juga sering baca berita soal dugaan penipuan itu," tandasnya.

4 Item Barang yang dibeli
Sorotan soal Bolly juga datang dari pemilik akun facebook Nining Ningsih yang mempertanyakan soal tidak adanya harga barang yang ditempel oleh pihak Bolly.

"Saya Juga pernah belanja disitu, waktu itu pernah tanya kenapa barang-barang nggak ada yg di tempel hargax, langsung dijawab  karyawannya silahkan cek langsung ke kasir. Aaduh punya akal lain ke pikir sy...ternyata poda nih hargax beda semua dr biasa sy belanja di toko mini market lainx agak tinggi di boli hargax mkx sy mls belanja di situ," sorotnya.

Sementara Itu, Owner Bolly Departement Store, Mahdalena yang dikonfirmasi Kabar Bima mengaku  tidak sengaja melakukan hal yang merugikan konsumen tersebut. Menurutnya, itu terjadi karena kelalaian karyawan atau human eror semata. Awalnya dia mengelak dengan mengatakan, mungkin saja barang milik pelanggan tersebut jatuh dijalan.

Baca Juga : Hati-hati Belanja di Bolly
Bolly Kambali Berulah, Dugaan Penipuan Harga Masih Berlanjut
Ternyata Bolly Masih Jalankan "Modus Operandi"
Dugaan Penipuan Harga di Bolly, Ternyata Banyak Korban Lain


"Apa barangnya tidak jatuh dijalan, coba dicek dulu," elaknya

Tetapi setelah disampaikan bahwa Ibu Ika menantang untuk membuka kembali CCTV, baru dirinya mengakui itu kelalaian karyawannya. Bisa saja itu salah ketik atau apa, karena namanya manusia ada saja hilafnya.

"Kita mohon maaf atas kejadian itu, dan kami siap mengembalikan uangnya. Karena pada saat scan yang pertama itu gagal, makanya dilakukan scan ulang, sehingga kemungkinan terjadi kesalahanpada saat scan itu. Terus kasirnya lupa mengecek kembali," akunya.

Dirinya mengaku sudah berupaya semaksimal mungkin untuk meminimalisir komplain dari pelanggan. "Saya bahkan sudah menempelkan SOP di setiap kasir itu, untuk mengecek kembali barang, jangan sampai muncul masalah perbedaan harga barang seperti kemarin-kemarin. Bahkan setiap pagi kita lakukan brifing, agar tidak ada komplain lagi,"tegasnya.

Mengenai  tidak ditempelnya harga barang di rak, itu sengaja dilakukannya untuk meminimalisir terjadinya komplain dari pelanggan soal perbedaan harga seperti sebelumnya. Karena harga barang bisa berubah-rubah, dikhawatirkan karyawan lupa mengganti harga dengan harga yang baru sehingga muncul komplain lagi.

"Kita sengaja tidak memasang harga di rak, karena kita sudah menyediakan dua alat untuk mengecek harga, yaitu di belakan dan di depan dekat kasir. Kita ingin meminimalisir terjadinya komplain soal perbedaan harga seperti sebelunnya," urainya.  (KB-01)

2 komentar:

  1. Bolly curia bolly kangge na.

    (kuch kuch ho ta hai)

    BalasHapus
  2. Kami Hadir Untuk Menjalin Tali Silatuh Rahmi,Guna Untuk Membantu Para Masyarakat Di Muka Bumi Ini ,Dengan Segala Permasalahan Yang Ada,Karena Di Dalam Masyarakat Yang Kita Tahu Saat Sekarang Ini,Masih Banyak Masyarakat Yang Hidup Dibawah Garis Kemiskinan,Untuk Itu,Izinkan Saya Mbah Karwo Untuk Memberikan Solusi Terbaik Untuk Anda Yang Sangat Membutuhkan.Ada Berbagai Cara Untuk Membantu Mengatasi Masalah Perekonomian,Dengan Jalan ; 1,Melalui Angka Togel Jitu ; Supranatural 2,Pesugihan Serba Bisa 3,Pesugihan Uang Balik/Bank ghaib 4,Ilmu Pengasihan 5,DLL HANYA DENGAN BERMODALKAN KEPERCAYAAN DAN KEYAKINAN,INSYA ALLAH ITU SEMUANYA AKAN BERHASIL SESUAI DENGAN KEINGINAN ANDA... Dunia yang akan mewujudkan impian anda dalam sekejab dan menuntaskan masalah keuangan anda dalam waktu yang singkat. Mungkin tidak pernah terpikir dalam hidup kita untuk menyentuh hal hal seperti ini. Ketika terpikirkan kekuasaan, uang dalam genggaman, semua bisa dikendalikan sesuai keinginan kita.Semua bisa diselesaikan secara logika.Tapi akankah logika selalu bisa menyelesaikan masalah kita. Pesugihan Mbah Karwo Mbah memiliki ilmu supranatural yang bisa menghasilkan angka angka putaran togel yang sangat mengagumkan, ini sudah di buktikan member bahkan yang sudah merasakan kemenangan(berhasil), baik di indonesia maupun di luar negeri.. ritual khusus di laksanakan di tempat tertentu, hasil ritual bisa menghasilkan angka 2D,3D,4D,5D.6D. sesuai permintaan pasien.Mbah bisa menembus semua jenis putaran togel. baik itu SGP/HK/Malaysia/Sydnei, maupun putaran lainnya. Mbah Akan Membantu Anda Dengan Angka Ghoib Yang Sangat Mengagumkan "Kunci keberhasilan anda adalah harus optimis karena dengan optimis.. angka hasil ritual pasti berhasil !! BERGABUNGLAH DAN RAIH KEMENANGAN ANDA..! Tapi Ingat Kami Hanya Memberikan Angka Ritual Kami Hanya Kepada Anda Yang Benar-benar dengan sangat Membutuhkan Angka Ritual Kami .. Kunci Kami Anda Harus OPTIMIS Angka Bakal Tembus…Hanya dengan Sebuah Optimis Anda bisa Menang…!!! Apakah anda Termasuk dalam Kategori Ini 1. Di Lilit Hutang 2. Selalu kalah Dalam Bermain Togel 3. Barang berharga Anda Sudah Habis Buat Judi Togel 4. Anda Sudah ke mana-mana tapi tidak menghasilkan Solusi yang tepat Jangan Anda Putus Asa…Selama Mentari Masih Bersinar Masih Ada Harapan Untuk Hari Esok.Kami akan membantu anda semua dengan Angka Ritual Kami..Anda Cukup Mengganti Biaya Ritual Angka Nya Saja… Apabila Anda Ingin Mendapatkan Nomor Jitu 2D 3D 4D 6D Dari Mbah Karwo Selama Lima Kali Putaran,Silahkan Bergabung dengan Uang Pendaftaran Paket 2D Sebesar Rp. 500.000 Paket 3D Sebesar Rp. 700.000 Paket 4D Sebesar Rp. 1.000.000 Paket 6D Sebesar Rp. 1.500.000 dikirim Ke Rekening BRI.Atas Nama:No Rekening PENDAFTARAN MEMBER FORMAT PENDAFTARAN KETIK: Nama Anda#Kota Anda#Kabupaten#Togel SGP/HKG#DLL LALU kirim ke no HP : ( 0852-3162-7267 ) SILAHKAN HUBUNGI EYANG GURU:0852-3162-7267

    BalasHapus

Diberdayakan oleh Blogger.